POLÍTICAS
EL MANDADO YA SAS Para el tratamiento de datos persones, privacidad y protección: considerada como responsable del tratamiento de datos personales, desarrolla la presente política de privacidad y de protección de datos personales a si como su recolección, almacenamiento y administración de acuerdo con Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 que desarrolla parcialmente la Ley de Habeas Data y disposiciones especiales que hacen referencia al tratamiento de datos personales de naturaleza financiera, crediticia, comercial y de servicios previstas en la Ley 1266 de 2008, así como en las normas que la reglamenten y modifiquen, que cobijan el origen, mantenimiento, administración y extinción de obligaciones derivadas de relaciones de tal naturaleza.
Al hacer uso nuestros servicios debes tener en cuenta el cumplimiento de:
Los datos suministrados tanto de remitente como destinatario deben ser verdaderos, lo mas claro y especifico, para que el servicio sea efectivo ( nombres, teléfonos direcciones correctas y completas, notas de especificación).
Agendamiento del servicio a través de la pagina aplica para cupones, cada uno tiene vigencia, términos y condiciones los cuales serán publicados en la pagina principal segun aplique.
Para servicios de recogidas
Se deben cumplir con las siguientes condiciones:
📌Se genera un código de servicio (numero de servicio único) este debe estas plasmado en el rotulo y con el cual el mensajero recoge el paquete.
📌Los paquetes deben estar rotulados, con hablador con el nombre, teléfono, dirección y especificaciones de uso (delicado, ubicación y mas de ser necesario).
📌Todo paquete debe estar sellado, sin aperturas.
📌Todo paquete debe estar debidamente empacado según el tipo de producto, con papel burbuja, cartón, Vinipel, sobre plastificado, guacal u otro.
📌Todo paquete debe estar listo al momento de la recogida, disponemos máximo de 5 minutos de espera, una vez llegue el mensajero a la dirección, cumplido este tiempo se factura el servicio de mensajería y se procedemos a retirarnos de la dirección.
📌El paquete a recoger debe estar pago (Facturado) y disponible para la entrega.
📌En establecimientos comerciales o residenciales internos, en segundos pisos o mas, deben bajar el paquete, el mensajero no esta autorizado para ingresar.
📌Pasamos a recoger el paquete desde el momento del agendamiento del servicio en el transcurso del día, desde las 8 am hasta las 6:00pm.
📌No verificamos contenido de paquetes, no respondemos por daños ocasionados en paquetes sin embalar adecuadamente.
📌99% probabilidad de realizar tu servicio el mismo día.
Para servicios de envíos
Se deben cumplir con las siguientes condiciones:
📌Se genera un código de servicio (numero de servicio único).
📌Los paquetes deben estar rotulados con hablador con el nombre, teléfono, dirección y especificaciones de uso (delicado, ubicación y mas de ser necesario).
📌Todo paquete debe estar sellado, sin aperturas.
📌Todo paquete debe estar debidamente empacado según el tipo de producto, con papel burbuja, cartón, Vinipel, sobre plastificado, guacal u otro.
📌Para entregas en establecimientos comerciales o residenciales internos, en segundos pisos o mas deben bajar el paquete, el mensajero no esta autorizado para ingresar.
📌Entregamos el paquete transcurso del día, según las fechas de entregas estimadas.
📌No verificamos contenido de paquetes, no respondemos por daños ocasionados en paquetes sin embalar adecuadamente.